Bij veranderingen is het van grote betekenis een onderscheid te maken tussen

het ‘Wat’ van het veranderen en het ‘Hoe’ van het veranderen.

Aan veranderen dient altijd de vraag van het ‘wat en hoe’ van het behouden vooraf te gaan.

Het bewust koesteren en cultiveren van de bestaande kerncompetenties van mens en organisatie krijgt als regel te weinig aandacht van het management.