|
|
|
|
|
|
Stijlen Conflicthantering
Bij het aanpakken van conflicten worden vijf stijlen onderscheiden,
gerelateerd aan twee aspecten: de zorg voor de relatie en de zorg voor het resultaat.
Onderstaand treft u een overzicht aan van de vijf stijlen met een benoeming van de situatie
waarin de desbetreffende stijl het meest adequaat toepasbaar is.
|
Meegaan * als je crediet wilt opbouwen; |
|
Probleem aanpakken * als commitment nodig is; |
|
|
Compromis sluiten * als het om een tijdelijke oplossing gaat; |
|
|
Ontlopen * als het probleem niet belangrijk is; |
|
Doordrukken * als vooral het resultaat telt. |
